Kiedy dochodzi do różnych konfliktów, możemy wycofać się z relacji z drugą osobą. Wtedy jednak ani my, ani druga strona nie czujemy się dobrze. Możemy zachować się agresywnie, nakrzyczeć na tę osobę, choć wtedy stracimy być może przyjaźń i relacje z nią. Możemy też zrobić coś odważnego: porozmawiać z drugą stroną i spróbować wyjaśnić sprawę. Czasami musimy też wyrazić swoje zdanie, przedstawić trudne fakty lub rozwiązać konflikt.
To, czego zazwyczaj obawiamy się w takiej sytuacji, to to, że będziemy musieli powiedzieć komuś, iż jesteśmy zdenerwowani, smutni, zranieni. Obawiamy się konfrontacji, reakcji drugiej osoby lub utraty przyjaźni. Jednak ważne jest, aby odważnie i nieagresywnie spotkać się z nią i wyjaśnić sprawę.
To ważne, abyś miał świadomość, z kim będziesz rozmawiać, aby móc odpowiednio przygotować i zaplanować rozmowę. Każda sytuacja może wymagać innego podejścia i strategii.
Mów do innych wprost i spokojnie. To ważne, aby emocje nie utrudniły wam rozmowy – w złości bardzo trudno słuchać drugiej osoby i być słuchanym. Wyraź swoje myśli, uczucia i intencje w sposób jasny i zrozumiały. Staraj się używać słów: „ja czuję” zamiast „bo ty”, aby druga strona nie czuła się atakowana.
Ważne dla waszej relacji jest to, aby wysłuchać i dowiedzieć się, jaka jest wersja wydarzeń drugiej strony. Często jest tak, że nie ma jednego dobrego rozwiązania danej sytuacji. Dlatego trzeba zrozumieć perspektywę drugiej strony (dlaczego druga osoba tak myśli) i rozwiązać sytuację w sposób konstruktywny. Pamiętaj, że trudne rozmowy są dwustronne, więc należy dać również drugiej osobie szansę wyrażenia jej uczuć i myśli.
